Betingelser for handel i stenbutikken.dk.
Betaling, forsendelse, fortrydelsesret og reklamation m.m.
Betalingsløsningen er krypteret og sikkerhedsgodkendt af PBS
Du aldrig modtager SPAM eller uønsket post fra Stenbutikken.dk
Dine personoplysninger bliver kun brugt til at forsende vare til dig
Du modtager kun får nyhedsbreve eller elektronisk reklame, når du udtrykkeligt har sagt ja til dette
Du bliver ved køb udtrykkeligt bliver gjort opmærksom på betingelserne for handlen
Du har fortrydelses- og reklamationsret som den Danske lovgivning sikre dig.
Du kan tydeligt se, hvilken virksomhed du handler med
Porto priser for Danske forsendelser (Postdanmark, Danmark):
Op til 250 gram 25,00 Kr.
Op til 500 Gram 35,00 Kr.
Op til 1 kg. 60.00 kr.
Op til 5 kg. 67.00 Kr.
Op til 10 kg. 86,00 Kr.
Op til 20 kg. 126,00 Kr.
Over 20 kg. beregnes prisen ved at indhente tilbud fra fragtmand eller dele pakken op i flere pakker under 20 kg. (OVERSKYDENDE indbetalt beløb retunerens)
Antal af vare: Alle sten er unikke det betyder at der kun er en af hver sten, skulle du have valgt 2 eller flere af samme sten, prøver stenbutikken at se om nogle sten skulle være tilsvarende som den på billedet. Kan dette ikke lade sig gøre rette antalle til 1 og ordrens beløb bliver rette til det aktuelle antal.
Forsendelse: Alle køb i Stenbutikken.dk sendes indenfor 36 timer eller senest første hverdag efter købet. Pakker sendes ikke lørdag, og pakker udleveres ikke Lørdag, da postdanmark ikke køre med pakker om lørdagen, uden extra beregning.
Få gange om året er jeg ude og skaffe nye sten, og har derfor en afløser til at passe butikken, hvilket betyder at derkan gå op til Max. 7 Hverdage inden din pakke sendes, hvis det er tilfældet vil du blive kontaktet, pr. telefon/mail for nærmer aftale.
Dankort / Kreditkort:
Betaling med dankort er den hurtigste og meget sikre måde, for Stenbutikken.dk benytter SSL, som er en krypteret data transmission.
Stenbutikken.dk lagrer eller modtager ingen Dankort informationer, og Stenbutikken.dk kan ikke ændre på betalingsbeløbet.
Varer købt med dankort sendes første hverdag efter købet.
Reservere:
Det er ikke muligt at reservere vare hos Stenbutikken.dk
Gebyr:
Der er mindsteordre gebyr i Stenbutikken.dk. Handler du for mindre end 100,- dkk skal du betale et mindre gebyr på 10,- dkk – ellers du betaler kun for dine varer samt Post Danmarks forsendelsesomkostninger, se mere på Post Danmarks hjemmeside (postdanmark.dk). Større forsendelser sendes med fragtmand, hvor prisen for forsendelser indhentes pr. gang.
Øvrige forsendelsesmetoder (eller selvafhentning) kan aftales med Stenbutikken.dk.
Engros:
Stenbutikken tilbyder ikke engros handel, men ved større køb, eller gentagende større køb kan en rabat forhandles. Kontakt stenbutikken.dk for en aftale.
Under "Storkøb" kan der opnåes gode rabatter, ved disse tilbud.
Fragt:,
Stenbutikken sender KUN pakker med Postdanmark. Det sikrer en problemfri forsendelse med mulighed for Track & Trace funktion, så det er muligt at følge pakken frem til modtageren. Stenbutikken sender kun i mindre omfang sten i kuverter hvor der anvendes frimærker, da dette produkt ikke er sikret mod svind i postdanmarks håndtering.
Læs mere på Postdanmarks hjemmeside www.postdanmark.dk.
Fortrydelsesret:
Der er 14 dages fuld returret/fortrydelsesret på alle varer købt i Stenbutikken.dk.
Skulle du fortryde dit køb eller varen ikke svare til dine forventninger, kan du sende varen retur til Stenbutikken.dk og få refunderet din indbetaling.
Du betaler selv alle forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering.
Alle varer som returneres skal være forsvarlig indpakket, varer der bliver beskadiget pga. manglende eller dårlig indpakning ved returnering refunderes ikke.
Kontakt venligst stenbutikken.dk pr. mail eller telefon ved reklamation eller enden form for uoverensstemmelse i forbindelse med din handel. Mail skal sendes til mads@stenbutikken.dk
Beskadiget vare:
Modtager du varer som er blevet beskadiget under forsendelsen, kan du få varen ombyttet.
Kontakt Stenbutikken.dk pr. mail, og vi finder en løsning på problemet, enten en anden vare, eller tilbagebetaling af varens pris.
Ægte:
Alle sten i stenbutikken er ægte. Det er kun de syntetiske ædelsten der ikke kommer fra naturen, der vil altid være anføret i teksten om en stener syntetisk, eller behandlet med farve, varme m.m.
Forbehold:
Stenbutikken.dk tager forbehold for Force Majeure, fejlagtige priser samt forkerte tekster.
Stenbutikken.dk forbeholder sig retten til at forlange den rigtige pris eller at afslå handlen. Stenbutikken.dk tager også forbehold for fejl opstået ved postvæsenet eller banker/PBS eller andet betalingssystem.
Helse/healing:
Stenbutikken.dk yder ikke rådgivning vedrørende disse emner.
Afhentning:
Det er IKKE muligt at afhente bestillinger hos stenbutikken.dk
Stenbutikken.dk her et lager som efter aftale på Telefon 20643598 kan beses efter aftale.
Reklamationsret:
Der er lovpligtig reklamationsret på 2 år, så hvis en vare købt hos Stenbutikken.dk viser sig ikke til at leve op til
beskrivelserne i vare teksten eller på anden måde ikke overholder gældende regler m.m. ombyttes varen eller det betalte beløb refunderes ved fremsendelse af den købte vare samt kopi af kvittering/faktura. Al reklamation foregår via e-mail: mads@stenbutikken.dk
CVR-SE 28205260
|
